Renuntarea la cumparare reprezinta un serviciu gratuit oferit clientilor SC German Advertising srl. Prin acest serviciu, clientii pot returna gratuit in termen de 14 zile calendaristice produsele cumparate. Clientii care renunta la cumparare, solicitand returul unui produs, se vor supune regulilor prezentului Regulament, acceptandu-l in integralitate. Acestia pot fi persoane fizice sau persoane juridice care au achizitionat produse de SC German Advertising srl, fiind titularii facturii sau ai bonului fiscal (persoane fizice) sau reprezentantii persoanei juridice titulare a facturii fiscal.

Cum puteti returna produsele achizitionate de la S.C. German Advertising srl?

Produsele cumparate de la SC German Advertising srl. pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice. Termenul de 14 zile calendaristice se calculeaza de la data livrarii produsului. Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contractul de vanzare fara a fi nevoit sa justifice decizia si fara a suporta alte costuri.

Purtati raspunderea pentru orice eventuala diminuare a valorii produselor, daca in urma verificarii conformitatii, proprietatilor produselor se dovedeste ca aceasta devalorizare a fost cauzata de manipularea necorespunzatoare de catre dvs. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat.

Produse care nu sunt acceptate la retur

• Produse personalizate cu imprimare de serigrafie sau broderie.
• Produse care prezinta modificari, semne de utilizare sau care au fost deja spalate
• Produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans.

Produse personalizate primite defecte

Produse care prezinta defecte de fabricatie vor fi inlocuite. In acest caz clientul trebuie sa trimita o sesizare telefonic sau prin email in termen de 48 ore de la primirea produsului.